Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf lieben, aber falls Sie nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabefrist:
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben.

Rückgabeprozess:
- Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter office@hs-aigner.at mit Ihrer Bestellnummer und den Details zu dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten. Wir werden schnell mit Anweisungen antworten, wie Sie Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden können.
- Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückgesendet wird. Artikel, die beschädigt zurückgegeben werden oder ohne vorherige Benachrichtigung, sind möglicherweise nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

Rückerstattungsverarbeitung:
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
- Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, in der Regel innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Zusätzliche Informationen:
- Beschädigte oder falsche Artikel:
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter office@hs-aigner.at damit wir das Problem beheben können.


Für weitere Anfragen oder spezielle Versandanforderungen stehen Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung so nahtlos und angenehm wie möglich ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für Home Service Aigner entschieden haben.